¿Por qué no saldrás nunca en los medios? O SÍ, si cambias tus creencias

Durante mis cursos o conferencias, cuando hablo sobre cómo salir en los medios, siempre me gusta comenzar y terminar con un Sí, Se Puede. Claro que se puede salir en los medios. Claro que se puede hablar con los periodistas. Claro que se puede llamar la atención de medios escritos, radio, TV.

Tú puedes pero quizá no salgas nunca en medios si crees lo siguiente:

1) Los periodistas son inalcanzables. ¿Quién te dijo eso? No puedes llegar a través de tu red? ¿No puede alguien comenzar a abrirte alguna puerta? Piénsalo. Haz ahora una lista de tus amigos, conocidos, familiares, personas que tienes en tus redes sociales. ¿Sigues afirmando rotundamente que no conoces a ningún periodista?

2) Vale, puedo acceder a algunos periodistas a través de mi red pero y luego qué. OK, pero es que es el comienzo, es la forma de empezar a darse a conocer. Luego, ya verás como no te cuesta tanto, como es más fácil que entiendas que ya puedes acceder a los que no conoces, con la estrategia adecuada.

3) No tengo noticias para los medios. ¿De verdad también me puedes decir esto con seguridad? ¿Sigues de vez en cuando los medios de comunicación? Aunque filtres, como ya hacemos algunos, para no fijarnos en los sucesos más negativos, ¿de verdad afirmas que no hay lugar para tus noticias? Eventos interesantes que organices, cursos pioneros o métodos innovadores son posibilidades. Hay muchas más. Si eres diferente, estarás en los medios.

4) Me da pánico hablar ante una cámara. Claro. Y a mi me dan miedo muchas cosas. O te alías con el miedo o puede contigo. ¿No es mejor seguir conociendo tus miedos y hacer frente a algunos de ellos? Está en juego que sigas prosperando. ¿Merece la pena derribar el miedo a hablar en público o a una cámara o a un micrófono para conseguir hacer crecer tu negocio y darte a conocer? Yo creo que sí.

5) En los medios, solo aparecen las multinacionales. Podría ser que en ciertos medios sí. Pero, no es un caso generalizado. Haz un listado de todos los medios que hablan de tu sector. Te saldrán decenas, incluso cientos. Porque no hay que olvidarse nunca de los pequeños (a veces, el medio más pequeño o local te dará una gran repercusión porque precisamente lo está siguiendo ese cliente ideal) o las versiones de los más grandes online o algunos blogs (que ya superan en audiencia a los medios tradicionales). Por otra parte, hay muchísimos casos de emprendedores que han salido en los medios. Yo los conozco. Si observas un poco, tú también los conoces.

6) No sé ni cómo acercarme a los medios. OK, pues lo que hacemos todos cuando no sabemos de algo: formación, formación y más formación. Y si la formación no es suficiente, ¿por qué no dejar a los profesionales de la comunicación que hagan su trabajo y que te entrenen y ayuden para estar en los medios? Si no sabes algo, fórmate. Si lo sabes pero no quieres hacerlo, delega, externaliza y dedícate a tu negocio concreto.

7) Me da mucha pereza dirigirme a ellos porque si tengo éxito comenzarán a pedirme que si entrevistas, que si artículos, que si colaboraciones ... Pues, por eso, decía que no saldrás nunca en los medios. Si quieres, puedes. Solo tienes que comenzar. Pero, una vez que planifiques tu relación con los medios, atiende al teléfono, cumple con los compromisos, entrega a tiempo lo que te pidan.

¿Se puede salir en los medios? Tengo muy claro que Sí Se Puede. ¿Y tú? ¿Prefieres seguir en el anonimato o le das una oportunidad a tu empresa y actividad?
Es tu decisión seguir con las creencias anteriores o realmente decir una y otra vez que se puede.

Y si decides formarte, quiero presentarte este taller que imparto junto a las mejores profesionales con las que me he podido juntar, Cristina Serrato y Concha Galán. Haz clic aquí y sal del anonimato. Pero hazlo ya, hazlo hoy.

7 trucos de marketing que aplica El Tigre

Pues sí, de El Tigre se aprende mucho. Algún día, investigaré sobre lo que se puede aprender del animal de bellos ojos pero ahora me refiero al marketing que utiliza esta Sidrería. La más antigua, la de toda la vida, está en la Calle Infantas, 30, muy cerquita de la Gran Vía de Madrid y en el barrio de Chueca. Pero, debido al éxito, han abierto alguna más.

¿Qué conclusiones se extraen de un negocio como El Tigre? Para negocios de hostelería o para cualquier actividad, con local o sin local, en el que ofrezcas producto o servicio. Aquí, los 7 trucos de marketing:



1) Propuesta diferente y a buen precio

Por 2,50€ te dan una caña. ¿Te parece caro? OK, espera 1 minuto y la caña (o la bebida que hayas pedido) va acompañada de un generoso plato con comida. Por ejemplo: tortilla, patatas bravas, croquetas y canapés. No es una tapita ridícula al lado de la bebida. Es una mezcla de tapas, en abundancia.

2) Todo entra por los ojos y si das variedad, atrae más.

Variedad y más variedad. Sí, es ampliación de la clave anterior pero se merece un párrafo aparte. Se podrían haber contentado con dar solo 2 o 3 tipos de tapa pero no es así. Desde pinchos calientes hasta fríos, desde embutidos hasta alimentos fritos. Salsas, queso … Un poco de todo para que siempre tengas algo nuevo.

3) Servicio al cliente eficaz.

¡Los camareros! No porque esté el restaurante lleno, se acostumbran ni dejan de esforzarse. Incluso, se esfuerzan mucho más que en otros lugares. Entras, te miran, normalmente te regalan una sonrisa. Trabajan en equipo y de forma veloz para que tu consumición esté lo antes posible en la barra y en tu boca.

4) A cuidar los detalles.

Los detalles, claro que importan. De vez en cuando, te sorprenden con algo extra. No lo vas a pagar (o sí, más tarde) pero te dan algo, que si unas croquetas que acaban de salir, que si un pincho, algo que no habías pedido y que se une al plato anterior. No lo esperas pero le das la bienvenida.

5) Amplía tu público objetivo, si puedes.

Abierto a todos. El Tigre sabe que por la zona pasan todo tipo de personas, de todas las nacionalidades. Por eso, tienen para todos. Y, por eso, cuando acudes a este espacio, al lado siempre suele haber un grupo de extranjeras que se divierten con sus mojitos o unos chicos que visitan Madrid y se animan con sus cervezas y sus tapas al spanish style.




6) Comienza la expansión, sin miedo.

Al menos en el mismo barrio, El Tigre ha abierto 2 establecimientos más. Claro, todos llenos, todos exitosos. Quizá se lo pensaron pero en un momento en el que otros negocios cierran, ellos inauguran, demostrando que sí se puede. Si tu negocio va bien, atrévete, comienza una expansión. En franquicia, con locales propios o de forma combinada pero hazlo, crece.

7) A por las redes, las sociales.

Sí, es un negocio más tradicional y muchos se quedan ahí. Seguramente, digan: que mi cliente pase por aquí y entre. Pero, hoy en día, conviene hacer ruido también en Internet. Por eso, me he encontrado con su página de Facebook. Más de 5000 mil fans. En Internet hay que estar sí o sí, en cualquier sector. Y, más en concreto, en el sector de la hostelería ayuda mucho que tus clientes comenten y recomienden.


¿Qué te parecen estas ideas? ¿Crees que muchos negocios cierran por no aplicarlas? Me encantará que dejes tus comentarios.

Lo que aprendí (o confirmé) en la playa sobre la vida, las personas, el marketing …

Alberto, ¡esto es un blog de marketing! Sí, pero el marketing también tiene que ver (y mucho) con las personas, con la adaptación, con las experiencias ...  

En agosto, al igual que miles de personas, pasé unos días en la playa. Mi espíritu observador e inquieto se fijó en ciertos hábitos, comportamientos y características de las personas que también estaban en el mismo lugar. Observando, se aprende y mucho. Esto es lo que aprendí (o confirmé) sobre la vida, las personas, el marketing … y mucho más.



1) El sentido del humor lo es todo. Cerca de mi parcelita temporal de playa, siempre se escuchaban algunas risas de personas jubiladas. Son mayores que saben echarle humor a esta nueva etapa de su vida, se gastan bromas y agregan notas de diversión a todo lo que les acontece.

Estés donde estés, te pase lo que te pase, el sentido del humor ayuda a ver todo de la mejor forma posible.

2) La incomodidad puede aparecer en cualquier momento. O te adaptas o te vas. La arena es una constante en la playa. No es cómoda. Se te pega al cuerpo, evita que te pongas la crema solar con facilidad y resulta molesta. Pero, te adaptas. Aprendes algunas técnicas para quitártela de encima o sencillamente, la aceptas.

En la vida, hay incomodidades. Si las puedes cambiar, estupendo. Si no, acéptalas y sigue.

3) La felicidad está en las pequeñas cosas. Lo importante es vivir cada momento. El concurso Lo sabe, no lo sabe, de cierto éxito ahora en España, grababa un programa en la localidad donde yo estaba veraneando. Una gran cantidad de personas seguían al presentador y cámaras por toda la localidad, ilusionados, haciendo fotos. Aunque parezca algo sin importancia, para ellos representaba algo grande vivido ese día.

Disfruta y celebra cada pequeña cosa que te ocurra. Tu día será más completo.

4) Si quieres algo, vé a por ello con firmeza. Con la taza de café en mis manos y sentado en la terraza, aún a horas muy tempranas, veía a personas con sus sombrillas y toallas, dirigiéndose hacia la playa. Una vez llegados a su lugar preferido y en primera línea, ahí depositaban su sombrilla y reservaban su sitio. Sería suyo para todo el día.

Levántate antes que nadie, llama antes que otras personas, recorre más distancia para conseguir lo que deseas.

5) El día, te lo diseñas tú mismo. A veces, podemos pensar que las circunstancias nos obligan a vivir nuestros días. Por ejemplo, estando en la playa estás obligado a planes con la familia o amigos o a planes restringidos al lugar donde estás. No es así. En mi destino, podías alquilar bicicletas, hacer senderismo o coger un tren y visitar localidades cercanas. El plan no era playa sí o sí. Había alternativas.

Tú puedes decidir qué día vas a tener y cómo lo vas a llenar de experiencias. Las opciones están, solo hace falta darse cuenta de que están.

6) El valor de la amistad es importante, pero hay que cultivarlo. ¿Qué te une a tus amigos? ¿Las cartas? ¿Las salidas diurnas o nocturnas? ¿Algún deporte? Jóvenes o adultos, en verano o en otras épocas del año, hacen sus planes para divertirse y sentirse bien. Pero está claro, que hay que hacerlos, planificarlos, hablarlos y decidirlos. Si no, pues no habrá planes con amigos.

Los amigos los elige uno y mantenerlos, también lo elige uno. 

7) Convivencia es paciencia. No es fácil estar muy cerca de personas con las que no estás a menudo. Ya sean amistades, familiares cercanos o que solo ves en vacaciones, son casi 24 horas muchos días seguidos. Al igual que en nuestra sociedad, hay que cultivar un poco tu paciencia. Ser un poco más flexible con comportamientos o decisiones de otros para que esos días de verano pasen de la mejor forma posible.


Si te quieres llevar bien, sigue siendo tú mismo pero algo de flexibilidad, no viene mal. 

¿Deseas agregar algo? ¿Has aprendido algo en verano que quieras compartir? 

7 estrategias que te llevarán al fracaso como emprendedor



Cierres de empresa. Emprendedores que fracasan. Ideas de negocio que no prosperan. No digo que sea fácil, pues en ese camino estamos todos pero sí hay cosas que podemos hacer para resucitar nuestros negocios, llevarlos a otro nivel y vivir de lo que nos apasiona.

De todas formas, si quieres que Doña Prosperidad no llame a tu puerta, haz lo siguiente y no te preocupes, que estará visitando otras puertas más accesibles. O, por ponerlo más positivo, haz lo contrario de lo que se dice a continuación y estarás dando pasos hacia el éxito. 


  1. No revises nunca tu web. Después de tenerla diseñada y preparada, no la vuelvas a visitar nunca. No permitas que nadie de tu entorno y de confianza, la visite, no sea que te vaya a decir que algo falta. No la actualices, no dará resultados el que agregues contenido nuevo y fresco.

  1. No te relaciones con otros emprendedores y profesionales. Es más, no salgas de tu oficina, salvo en reuniones muy concretas (y que no sean excesivas, por favor). No acudas a eventos de networking. Seguramente, muchos de ellos no serán los idóneos para ti. Ah! Y si muy de vez en cuando asistes a alguno, solo saluda a personas conocidas.

  1. No seas activo en redes sociales. No, por favor. No escribas nada, no vaya a ser que te critiquen o comenten. No se te ocurra ser diferente en redes. Las redes están para ser pasivos. No hagas nada para demostrar tu experiencia o tener una voz propia. No compartas lo que escriben otros, noooo, ¿para qué compartir algo de otro profesional?

  1. No te fijes en la competencia. No tiene sentido fijarte en la competencia. Total, tú eres mejor en todo. No hay nada de lo que puedas aprender. ¡¡¡Es competencia!!!

  1. No te formes en tu sector. Ya hiciste tus Masters, ya cumpliste. ¿Para qué formarte más en ventas, marketing, comunicación? No te ayudará en nada que te recicles. Lo antiguo es lo que siempre funciona. Tiene sentido común. Ni tampoco te formes en desarrollo personal. ¿Cuál es la finalidad de conocerte mejor como persona? Ninguna. Si alguien te ofrece un curso de desarrollo personal, por favor, no hagas caso. No te servirá como emprendedor.

  1. No acudas a un profesional externo. Tú te puedes hacer todo. Y, si no, pues alguien cercano. Seguro que tienes a alguien en tu entorno que es experto o experta en algo. Seguro que te cobra muy poco por un trabajo excelente siempre.

  1. No leas, no aproveches el tiempo libre para leer. No utilices tus vacaciones para leer. Nada, libros fuera, blogs, olvídalos, ¿para qué leer?


¿Algún consejo más? Será un placer contar con tus comentarios. 

Lecturas de marketing (o no) para el verano

En este blog, hemos entrevistado a varios de los autores de libros de la editorial Empresa Activa y de otras muchas, así como a distintos expertos (haz clic aquí para leer las entrevistas). A continuación, esta interesante editorial nos aconseja algunos libros para el verano. Si quieres un aperitivo antes de adquirirlos, se incluye un enlace al primer capítulo. ¡A disfrutar leyendo! Por cierto, ¿tienes alguna recomendación de lectura? Te invito a hacerla en la sección de comentarios de este post. 

Maria Graciani 

Maria Graciani nos muestra en Abuelo las claves de la receta del éxito, rescatadas de la experiencia de su propio abuelo y de la sabiduría tradicional. El secreto reside en ser honesto con uno mismo y formarse con esfuerzo y dedicación para poder pulir y potenciar todo el talento que atesoras. Lectura entretenida y sencilla de comprender.

Lee aquí el primer capítulo
Alza el vuelo

¡Alza el vuelo!

Merrick Rosenberg

Obra utilizada por formadores profesionales para enseñar las claves del liderazgo y el trabajo en equipo a los empleados de una empresa. Los autores nos enseñan el método DISC de los estilos personales para conocer mejor el carácter de los individuos, mejorar en nuestras relaciones sociales, conectar más eficientemente con los demás e incrementar nuestro rendimiento.

Lee aquí el primer capítulo
El cliente pone las reglas

El cliente pone las reglas

Lee Cockerell

Lee Cockerell nos define las 39 reglas de oro que aprendió durante su experiencia profesional en el parque de atracciones de Disney para tratar con cuidado y esmero a los clientes. Guía accesible que complementa todos los aprendizajes de Ponga magia a su empresa y nos muestra la importancia de ofrecer un buen servicio a los consumidores.

Lee aquí el primer capítulo
La ecuación del éxito

La ecuación del éxito

Michael J.Mauboussin 

Obtener buenos resultados es una combinación de habilidad y suerte. Michael J. Mauboussin explica hasta qué punto influye el azar en la consecución de nuestros éxitos, para así poder analizar la calidad de las acciones que realizamos en concordancia con las metas adquiridas.

Lee aquí el primer capítulo

Mamut o Sapiens

Mamut o sapiens

Albert Riba 

Todo emprendedor debe adaptarse al medio o perecerá en el intento de llevar a cabo un proyecto. Por ello, Riba explica las diez inquietudes sobre las que se debe trabajar para tener una actitud emprendedora, y amplía sus consejos con entrevistas de personas –algunas populares, otras comunes– que explican los logros de su vida.

La descarga del primer capítulo no funciona correctamente pero te animo a visitar el blog de su autor aquí.

¿Qué es una web calentita?

¿Una web debe ser calentita? Claro, que debe serlo. ¿Por qué? Fíjate:
Creativa. Para que llame la atención, tiene que ser diferente a las demás. Para que sea diferente, tienes que aportarle creatividad. Hay múltiples formas de hacerlo: contenido único, fotos que realmente llamen la atención, secciones novedosas.
Actualizada. Una web que se actualiza, atrae más. A tu cliente, le gusta visitarla a menudo para comprobar que hay algo nuevo, algo que le aporta. Noticias, blog actualizado, alguna característica más.
Leal. A ti como profesional y a tu cliente, como la persona más importante en la vida de tu negocio. El cliente se dará cuenta de que eres leal cuando has pensado en él o ella y le das exactamente lo que quiere, le dices lo que quiere oír, le das la solución a su problema.
Emotiva. Si no das emoción, el cliente se va a otra web. ¿A la de la competencia? No quieres que eso suceda. Causale emoción y se quedará contigo. Risa, felicidad, ternura, esperanza, ganas de mejorar, sea lo que sea, pon emoción a tu web.
Necesaria. Cuando tratamos de ofrecer nuestros productos o servicios, una de nuestras máximas aspiraciones es convertirnos en necesarios para el comprador. Nuestra web tiene que provocar esa necesidad.
Tuneada. ¿A qué destaca por la calle un coche tuneado con gusto? Lo mismo ocurre con tu web. ¿Qué colores tienes? ¿Cómo la has decorado? Es algo vital el que también se diferencie por su aspecto.
Ilusionante. ¿Qué mensajes das en tu web? ¿Motivan o no motivan? Habla a tu cliente de aquello que puede conseguir con tu producto / servicio. Ilusiónale con los beneficios y resultados.
Transformadora. Si no transformas a la persona que te visita, no lo has conseguido. Desde la Home tienes que conseguir una transformación. Que vea que tu empresa puede cambiar la visión que tenía del sector y de la actividad concreta.
Accesible. Imaginamos que ante la pregunta, ¿Quieres que te encuentre tu cliente? Dirás que “por supuesto”. OK, pues entonces preocúpate porque tu web sea realmente accesible. Dale los datos de contacto lo antes posible. Varias formas de localizarte.

15 cosas que he aprendido (o confirmado) sobre Emprender

¿Qué funciona a la hora de emprender? 

El pasado fin de semana, participé en la organización y dinamización de una importante feria, la del Emprendedor Rural en El Escorial (impulsada por Lucía Molet, directora de Emprende Natura) que se une a una tendencia creciente, la de los profesionales que deciden irse a vivir fuera de la ciudad y montárselo por su cuenta.

Cientos de personas pasaron por ahí y vieron que se puede, claro que se puede. Fue un fin de semana lleno de aprendizajes. Aquí, un resumen de lo que aprendí o confirmé una vez más. Lo que se recomienda y lo que funciona a la hora de emprender. Me encantaría contar con tus comentarios más abajo.

1.Hazte visible. Ante el calor sofocante que hacía, busqué una solución rápida. Uno de los expositores, Pablo Carro, de Shirts Therapy, presentaba sus originales camisetas. Le pedí una y me la puse el domingo. Esta camiseta la vieron todos los asistentes a las ponencias y debates. Al terminar uno de estos actos, se me acercó una persona y me preguntó por ella. La llevé al stand de Pablo y ahí mismo, este emprendedor recibió un nuevo cliente que hizo un pedido importante. Hazte visible.

2. Da gratis. Invita siempre que puedas a que el potencial cliente utilice o pruebe tu producto. Los cup cakes y mermeladas que ofrecían Talleres de Entropía se hicieron famosos. ¿por qué? Porque nos ofrecían muestras gratuitas, nos lo dejaban probar, nos ayudaban a conocer más a través de la prueba. Da gratis.

3. Da mucha información. No te guardes nada. Aquellos emprendedores que comparten todo, reciben más. No estamos en el momento de ocultar información. Si tu negocio está en los comienzos, no pasa nada. Dilo y a los que escuchan, les gustarán que estés luchando por avanzar y que tengas tantas ganas de dedicarte a tu negocio. Da mucha información sobre tu producto, servicio, cómo lo haces, qué has hecho para llegar hasta donde has llegado.

4. Sé generoso. Benjamín Machón de Como Té Encuentras se anima siempre a todo. Uno de los ponentes, antes de su charla, se acercó al stand de Benjamín y le hizo una oferta, llevarse casi 20 de sus productos por un precio menor. Le pidió confianza. Benjamín supo que algo bueno llegaría, dijo sí y más tarde su sorpresa fue que el ponente, Rubén Turienzo, mencionó los tés en su charla, los promocionó y lo puso como ejemplo de emprendedor. El stand de cómo Té Encuentras se llenaba más tarde de visitantes. Sé generoso.

5. Trabaja muchas horas. todos trabajamos durante largas horas. Todos, el equipo organizador de la feria, los ponentes (trabajando en fin de semana), los expositores … todos dimos lo máximo para que la feria obtuviese los mejores resultados. Trabaja muchas horas para conseguir tu sueño.

6. Pasión e ilusión por lo que haces. A la hora de emprender, es necesario que te apasiones por tu negocio y actividad. Si no, es imposible, levantarse y animarse en momentos más inciertos. ¿Tienes pasión por lo que haces?

7. Unión. El emprendedor se une a otros. El emprendedor cuenta con otros de su raza. El pasado fin de semana, los expositores se ayudaban entre ellos si en algún momento tenían que dejar el stand. Durante los networkings que organizamos, los emprendedores se ayudaban a la hora de dar pistas sobre posibilidades de negocio, alianzas. Únete a otros siempre que puedas.

8. Flexibilidad. A veces las cosas no salen como planificas. Cierta flexibilidad es necesaria. Si algo se tuerce, un plan B siempre viene bien. Y siempre hay un plan B. solo hay que tener la mente fría y encontrar ese plan B. O tenerlo preparado de antemano. Sé flexible.

9. Atreverse. Si eres el que hace la primera pregunta, ganas. Si el ponente pide voluntarios para alguna actividad, ganas. Cuando presenté uno de los debates con emprendedores ejemplares, al final de la intervención, animaba a los asistentes a hacer preguntas. El silencio era total por unos segundos. Cuando insistía en ello, siempre había alguien que rompía el hielo. Y esa persona tenía su inquietud resuelta. Esa persona podía contar con la opinión de otros. Atrévete.

10. Relaciónate. Durante la feria, hubo oportunidad de hacer networking, como he comentado antes. Me asombra que todavía no sea algo tan bien visto. Timidez, dudas a la hora de participar, excusas (es que no tengo tarjetas, decían algunos). Lánzate. Todos hemos sido tímidos alguna vez. Todos pasamos por lo mismo. Si no tienes tarjetas, apunta tus datos en un papel. El emprendedor sabe que las relaciones son vitales para que su negocio crezca. Relaciónate.

11. Aprende. Expertos pasaron por nuestro escenario y compartieron sus claves. Para emprender, hay que aprender (marketing, gestión, talento, desarrollo personal, psicología …). El sábado y domingo, nos acompañaron Roberto Cerrada, Nacho Muñoz, Rubén Turienzo, July Echevarría, Celia Pérez, Eva Trota, Karina Castro, Alberto Sánchez-Bayo, Gonzalo González, Daniel Martín ... ¿Te sigues formando?

12. Diviértete. Fue una feria llena de sorpresas. Los espectáculos se mezclaban con las ponencias y demostramos que emprender con humor, música, magia … motiva más. Javier Luxor, Juanma El Optimista Provocador, Laura Serrano, Fanny Mandarina, Rafeek, Ángeles Sanz nos deleitaron con su ingenio. Diviértete y todo será más fácil.

13. Ríete de ti mismo. Es una consecuencia de lo anterior. Diviértete y no te lo tomes todo personal, no te lo tomes todo tan en serio. A veces, es recomendable hasta reírse de uno mismo y seguir adelante.

14. Sí se puede. No es cuestión de ser positivo todo el tiempo pero hay historias de emprendedores que lo están consiguiendo. Como tú y como yo, que lo logran. Sí, con esfuerzo, sí, con altibajos, pero SE PUEDE y SE DEBE.

15. Ultimo aprendizaje: Que siempre siempre, cada día puedes aprender algo nuevo. Y no necesariamente de los más expertos (que también) sino de cualquier persona o profesional.

Si te ha gustado, agradeceré compartas esta publicación (podrías estar motivando a muchas personas a emprender o a seguir emprendiendo) y anímate a comentar. Estaré encantado de contar con más aprendizajes. ¡Adelante!

Qué aprender de 10 contadores de historias



El Storytelling es una gran ayuda para tu negocio. ¿Qué podemos aprender de los mejores contadores de historias? Traduzco y resumo este valioso post en el que repasa lecciones de los storytellers más populares.

1. Walt Disney. Utiliza los detalles para crear una experiencia; de todas formas, asegúrate de que esos detalles no son exagerados de tal forma que no resten importancia a la historia.

2. Sheryl Sandberg. Compartir historias te hace sentir vulnerable pero es esa vulnerabilidad la que hace que conectes con otras personas.

3. Leymah Gbowee. Puedes contra tu historia sin palabras. A veces, el impacto es mucho más grande que con ellas.

4. Richard Branson. Los fallos hacen las historias interesantes. No te preocupes de pulir cada detalle de tu historia – solo cuéntala.

5. Charity Water. A veces, la historia de una persona puede ayudarte a dar voz a millones.

6. Bruce Springsteen. El mejor storytelling agrupa a la comunidad a través de experiencias compartidas, hacienda que un individuo se sienta parte de algo más grande.

7. Nate Silver. Los números pueden ayudar a que cuentes tu historia de forma más breve y cuando te refieres a asuntos cargados de emoción, lo consiguen de forma más objetiva que las palabras.

8. Ellen DeGeneres. Lo sepan o no, cada persona tiene una historia que contar. Si tú te acercas a las conversaciones con una mente abierta, puedes encontrar esas joyas y hacerlas interesantes.

9. Louis CK. Cuenta tus historias con una determinante honestidad. La transparencia a medias es algo aburrido.

10. Steve Jobs. Crea una experiencia que merezca la pena contar si quieres que tu historia se extienda.


Dominios que ayudan a comunicar

¿Cuál es tu dominio? Si es fácil de pronunciar y recordar, mucho mejor. Si hace referencia a tu servicio, aún mejor. Estos son algunos de los dominios de profesionales que conozco y que me gustan. 
www.emprendiendojuntos.es
www.comunicaya.com (el mío!!!)
www.dominamarketing.com
www.biografiasconalma.com
www.vidaprospera.es
www.solucioneseficaces.com
www.emprendenatura.com
www.emprendedoresconestrategia.com
www.losmensajesdetucuerpo.com
www.mujerlider.es
www.marketingaldesnudo.com
www.ingenioformacion.com
www.minutricionista.es
www.tutiempoesoro.es
www.coachingpersonal.com
www.vivirplenamente.net
www.mamatieneunblog.com

www.maestrosparaelexito.com
www.hartadebesarsapos.com
www.avanzaforever.com
www.creoycreo.com

Haz tu puzzle (de marketing)



#noterindas2013 Gran iniciativa lanzada por Nacho Muñoz Campano y Sara Duarte y a la que me he unido con gusto desde el principio. ¿Para qué? Para animar a personas que están en el paro y buscan empleo. O para motivar a emprendedores que necesitan más apoyo a la hora de sacar adelante su negocio. En mi caso, una sugerencia / recomendación / plan de acción sobre comunicación, marketing, atención al cliente o sobre la vida misma.

Cómete tu tarta



#noterindas2013 Gran iniciativa lanzada por Nacho Muñoz Campano y Sara Duarte y a la que me he unido con gusto desde el principio. ¿Para qué? Para animar a personas que están en el paro y buscan empleo. O para motivar a emprendedores que necesitan más apoyo a la hora de sacar adelante su negocio. En mi caso, una sugerencia / recomendación / plan de acción sobre comunicación, marketing, atención al cliente o sobre la vida misma.

DI NO



#noterindas2013 Gran iniciativa lanzada por Nacho Muñoz Campano y Sara Duarte y a la que me he unido con gusto desde el principio. ¿Para qué? Para animar a personas que están en el paro y buscan empleo. O para motivar a emprendedores que necesitan más apoyo a la hora de sacar adelante su negocio. En mi caso, una sugerencia / recomendación / plan de acción sobre comunicación, marketing, atención al cliente o sobre la vida misma.

3 malos hábitos de un eficaz networker



Si mañana o pasado mañana vas a asistir a un evento de networking, resumo este buen post “Malos hábitos de un networker eficaz” El autor utiliza la ironía para que te fijes en lo que sí hay que hacer. Completamente de acuerdo en estas 3 claves. ¡Funcionan! 


1) Habla con todos.
No tengas un plan. Porque no lo necesitas. No prejuzgues. Porque nunca sabes quien conoce a quien. Preséntate a todo el mundo con una sonrisa. Pregúntales si asisten normalmente a este tipo de eventos. ¿No se menciona el negocio? No, a no ser que ellos pregunten sobre el tema. 

2) Comparte tu tarjetero o Rolodex. Hay pocas posibilidades de que la persona que está delante de ti necesite los servicios ahora mismo. ¿Cómo comienzas la relación? Presentándoles a la persona que puedes ayudarles en ese momento. Un gran referido te da confianza y la próxima vez que necesiten algo, volverán a preguntarte. Networking es desarrollar confianza con otros profesionales de calidad que tratan a personas de la misma forma y de manera correcta.

3) Devuelve llamadas. Los networkers eficaces devuelven llamadas, responden a emails, sin importar quien les contacta porque nunca saben quien conoce a quien. Adopta el hábito de responder. Así, desarrollas confianza, así amplías tu red.

¿Qué te parecen estos 3 consejos?

¿Qué hace que un periodista se interese por tu información?


Hace unos días, preguntaba en Facebook ¿Qué hace decidir a un periodista si una información (nota de prensa, artículo, email …) le interesa o no para publicar o, al menos, para seguirse interesando por dicha información? Animé a mis contactos a comentar sus opiniones y prometí publicar las respuestas de 3 periodistas. Aquí están:




Susana de Pablos. Periodista freelance en diarioabierto.es y en otras revistas especializadas. 

Susana,  ¿qué te hace decidir si una información (nota de prensa, artículo, email …) te interesa o no para publicar o, al menos, para que sigas interesándote por dicha información?

Lo que más me interesa es que me faciliten una información en primicia o en exclusiva, para que sea yo la primera periodista en publicarla. Eso sí, sea como fuere, el contenido debe suponer una auténtica novedad en el ámbito de conocimiento de referencia.

Ya se trate de gestión de personas, marketing, estrategia, franquicias... lo importante para mí es que sea una información innovadora, que sea de verdad una nueva tendencia. También valoro mucho que la información tenga un componente práctico, útil para los profesionales que conforman la audiencia del medio donde me publiquen el artículo.


Emilio Sánchez, Presidente y Editor de VOXXI. Fue Responsable de la Agencia de Noticias EFE en Estados Unidos. 

Emilio,  ¿qué te hace decidir si una información (nota de prensa, artículo, email …) te interesa o no para publicar o, al menos, para que sigas interesándote por dicha información?

La relevancia del contenido en relación a nuestra audiencia. Una nota de prensa es simplemente una referencia informativa. Por principio no publicamos notas de prensa. Si nos interesa algo procuramos hacer nuestro propio seguimiento e información.


Cristina Serrato, Periodista, Actriz y Creadora de "Biografías con Alma".


Cristina, ¿qué te hace decidir si una información (nota de prensa, artículo, email …) te interesa o no para publicar o, al menos, para que sigas interesándote por dicha información?

La actualidad de la información, la novedad del hecho, su interés humano, el positivismo que me transmite y la proximidad e incidencia que tenga sobre los lectores potenciales de mi medio.

8 Claves para Salir en los Medios de Comunicación




Salir en los medios es fundamental para darte a conocer y llegar a tus clientes. Cuando me invitan a dar una conferencia para hablar de ello, siempre me refiero a las siguientes claves. Si estás comprometido/a con tu comunicación y con tu negocio, te invito a leerlas, a coger papel y bolígrafo y a repasar si tienes todo lo necesario para enamorar a los periodistas y salir en los medios.

1) Enamórate de ti (de tu empresa). Es un primer paso. Los periodistas quieren ver entusiasmo en las personas con las que contactan. Demuestra pasión por lo que haces y convencerás.

2) Enamórate de la actualidad. No puedes aislarte. OK, puede que te niegues a leer noticias negativas (¡y eso está muy bien!) pero al menos lee noticias de tu sector, tendencias, qué están publicando los medios sobre tu industria. Solo así, podrás darles más tarde lo que realmente les interesa.

3) Enamórate de la innovación. ¿Un producto o servicio innovador? ¿Haces algo diferente a cómo lo hace tu competencia? ¿Has perfeccionado algún sistema o proceso? ¿Has creado un nicho de mercado nuevo? Más posibilidades de salir en los medios.

4) Enamórate de las notas de prensa. Es el documento escrito por excelencia. El que resume tu noticia para los medios. Escríbela correctamente, destaca bien con un titular con gancho y un texto que sea concreto y dé información relevante. 

5)  Sé infiel a las notas de prensa. Claro que se pueden hacer más cosas que enviar notas de prensa. Una llamada si tienes un contacto más directo, saludar en persona al periodista, proponer un artículo, una columna …

6) Enamórate de Internet. Ese blog que tienes, POTÉNCIALO. Las redes sociales, utilízalas con inteligencia para darte a conocer. Los responsables de los medios acuden a Internet para buscar expertos. ¿Estás en Internet?

7) Enamórate de tu red. Una de las mejores y más antiguas formas de entrar en contacto con alguien: preguntando a tu red. Seguro que tienes a alguien dentro de tu red que te puede presentar a un periodista de tu sector o que tiene un buen contacto.

8) Enamórate de la acción. No hagas nada sin un plan de acción. Los medios quieren consistencia. Si ahora apareces y luego desapareces, no enamoras. Haz un planning de envíos de información, de relación con los periodistas y pronto saldrás del anonimato.

¿Quieres practicar estas claves? ¿Quieres hacerlo conmigo y con otra gran profesional, Cristina Serrato? ¿Quieres ponerte en acción ya y vencer el miedo? El Lunes 27 de mayo, en Madrid, tienes esta oportunidad y te pido 1 minuto más de tu tiempo para visitar este enlace http://www.siosienlosmedios.com/curso y conocer algo que hemos preparado con mucha ilusión y convencidos de que SÍ SE PUEDE. Si quieres, claro.

Aquientrevista a Octavio Rojas - Relaciones Públicas a tu Alcance


En esta ocasión, una jugosa entrevista a Octavio Rojas, experto en Comunicación y autor de una de las obras de referencia, Relaciones Públicas – La Eficacia de la Influencia (ya en su 3ª edición)  ¿Cuáles son las tareas de un buen Relaciones Públicas y como puedes tú desempeñar esa labor?  ¿Qué opina este especialista acerca de la llegada de las redes sociales? ¿Qué 3 consejos nos da para fomentar nuestra marca personal? Esto y mucho más, a continuación.


En primer lugar, ya que es algo que se suele confundir, ¿Qué es y que hace un Responsable de Relaciones Públicas?

Un responsable de relaciones públicas es la persona encargada dentro de una organización de coordinar la comunicación externa e interna.  Aunque su responsabilidad no recaiga precisamente en el ámbito del marketing y la publicidad, resulta importante que también esté coordinado para que todos los mensajes estén alineados, sean consistentes y generen sinergias entre todos.

De la 2ª edición a esta 3ª, han pasado algo más de 4 años. ¿Cómo ha cambiado la profesión de Relaciones Públicas?

Han cambiado muchas cosas, pero hay otras que se han mantenido y se mantendrán siempre.  Las que han cambiado, las que han revolucionado el panorama de la comunicación han sido las redes sociales, que han dado la oportunidad a la gente para que se exprese de forma masiva, desagregada y descentralizada, pero también de una manera directa y, cuando se coordina, muy poderosa. 

Las que se han mantenido son aquellas que tienen que ver con la estrategia, los contenidos y las relaciones de valor que se generan con el tiempo.
  
Dices en el prefacio de esta 3ª edición que la profesión ha sufrido una auténtica revolución a causa de la irrupción de los medios sociales de Internet. ¿Han perdido poder los medios de comunicación y han ganado las personas? ¿O cuáles son las consecuencias de dicha revolución?

En este momento, se puede decir que los medios de comunicación están perdiendo, pero, si éstos pierden, toda la sociedad también sufre. 

El hecho de que haya miles o millones de personas comentando sobre todos los temas tiene su parte positiva en que la discusión de los temas que interesan al público se abre, se transparenta y democratiza, pero siempre habrá necesidad de contar con profesionales que contrasten la información y aporten hechos, no tanto opinión.


En la medida en que haya menos medios, menos periodistas, en esa misma medida pierde la sociedad el poder de interlocución y control de los poderes públicos, y eso es algo que debemos de cuidar todos, profesionales de la comunicación y las relaciones públicas incluidos.

Soy positivo, porque estoy viendo una vuelta al equilibrio y eso es bueno para todos. 

La gente que abandonó en estampida los medios, irreflexivamente, ahora vuelve buscando su solvencia.

Las redes sociales seguirán haciendo su papel de caja de resonancia y zona de redirección a los contenidos relevantes. Además, servirá de espacio de reflexión. Unos serán complementos de las otras y eso sí es bueno.

Y, en el mismo apartado, agregas: No significa que haya que dejar de lado la relación con los medios de comunicación ni ninguna de las estrategias, tácticas y herramientas… sino que ahora hay que ponerlas al día. ¿Nos podrías comentar cómo poner al día esas estrategias? ¿Por dónde empieza el empresario?

El empresario debe ponerse al día con lo que necesitan sus públicos y dedicar los recursos más idóneos para cada caso.

Hay muchos que se han dado cuenta de la crisis de los medios y buscan alternativas de comunicación en Internet, pero deben saber que no será rápido, ni fácil, ni gratis.

Estar en Internet requiere de unos recursos que deberán sustraer de otros aspectos de su presupuesto y eso requiere revisar alternativas, ideas preconcebidas y arriesgarse.
Lo malo (y lo bueno) de Internet para muchos empresarios es que cuando sienten que han llegado, ya hay alguien que les lleva mucho de ventaja.


Debido al actual entorno, algunos empresarios se han visto obligados a prescindir de los profesionales de las Relaciones Públicas y además, han aparecido aquellos emprendedores que quieren fomentar su marca personal y por tanto, ser ellos mismos, sus propios representantes ante los medios y sus clientes. ¿Qué 3 consejos das a cualquier profesional que haya asumido esta responsabilidad o la vaya a retomar?

Consistencia, paciencia y estrategia.


  • Consistencia, porque habrá que hacer y decir lo mismo durante mucho tiempo.
  • Paciencia, porque los resultados no se darán de un día para otro.
  • Estrategia, porque a lo largo del tiempo irá descubriendo oportunidades y alternativas que debe perfilar para conseguir los resultados que está buscando.

También, ¿por qué no? un poco de suerte, porque a la hora de lanzar su propia empresa o asumir la responsabilidad de gestionar su propia marca personal hay un tanto de suerte para conseguir algunas cosas.


Si tuvieras que elegir entre las siguientes herramientas, ¿cómo las ubicarías por orden de importancia y de cara a aplicar bien el poder de la influencia? Notas de prensa, videos, redes sociales, newsletters, blogs … O dicho de otra forma. Imaginemos que el empresario tiene un presupuesto limitado. Sí, sabemos que lo idóneo es una combinación acertada y planificada de todas las herramientas pero en cuáles debería insistir más en este nuevo entorno. ¿Alguna que nos hayamos olvidado y que debería aparecer como prioritaria?

A priori, no es posible establecer un orden de importancia entre las herramientas.  Todo dependerá del tipo de empresa, de sus objetivos y de dónde se encuentre su público.

Creo que al tener un objetivo concreto, la visión del camino a tomar nos ayudará a decidir sobre la parte táctica y las herramientas en las que nos apoyaremos.


¿Y de qué red social está enamorado Octavio Isaac Rojas? ¿Cuál ha sido la que le ha cautivado por ser la más eficaz, rentable y resultona?

No es exactamente una red social, pero sí fue punta de lanza de la web 2.0 y ese es el blog.

Siempre digo que mi blog cambió mi vida.  Cuando llegué a España no tenía una red social, ni virtual ni analógica, así que fue a partir de que comencé a escribir en el blog que comencé a relacionarme con otros profesionales, primero en el extranjero y luego en España hasta conocer y darme a conocer entre un número relevante de personas de muy diferentes ámbitos.

Si tuviera que volver a comenzar lo haría armado de un blog, sin ninguna duda.

Lee más entrevistas con otros expertos en este enlace: http://www.aquimarketing.com/search/label/aquientrevista

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24 Razones por las que Debes acudir a un Evento de Networking




Soy un defensor de los Beneficios del Networking. Asisto a muchos encuentros y organizo eventos de networking. Estas son las razones por las que sé que es útil.

  1. Es un gran aliado de tu estrategia de comunicación y marketing.
  2. Te encuentras con personas dispuestas a colaborar
  3. Consigues aliados
  4. Haces amigos
  5. Incrementas o fidelizas clientes
  6. Construyes red de contactos
  7. Abres nuevos mercados
  8. Te lo pasas bien
  9. Hablas de tu negocio, de lo que te apasiona hacer
  10. Difundes tus proyectos
  11. Encuentras trabajo
  12. Amplías tu equipo
  13. Compartes ideas
  14. Te alimentas de ideas nuevas
  15. Aprendes
  16. Te desarrollas como persona y profesional
  17. Practicas el arte de hablar en público
  18. Renuevas tu ilusión ¡Es posible!
  19. Sales de tu oficina
  20. Cambias tu rutina
  21. Es muy económico para todo lo que ganas
  22. Recibes chutes de energía para emprender
  23. Dejas Huella, Mucha Huella
  24. Ligas ¿Por qué no?

¿Conoces alguna razón más por las que recomiendas acudir a un evento de networking? ¿Para qué te es útil? Anímate a compartir tus comentarios.